Bovenstaande afbeeldingen zijn in vector-formaat zodat ze altijd scherp zijn. Je kan bovenstaande afbeelding gewoon opslaan en gebruiken in vrijwel elk programma.
Dit zijn de reaction-icons die je download:
De rechten van deze iconen zijn van Linkedin. Gebruik op eigen risico.
In 2018 deed ik mee aan de Dam tot Damloop. Iets meer dan 16 kilometer rennen van Amsterdam naar Zaandam. Vanaf de lente trainde ik 2 a 3 keer per week.
Ik had een hardloopschema. Liep intervals. Steeds een stukje verder. Steeds een stukje sneller.
In september was dé loop.
Ik was beter in vorm dan ooit. Liep m’n beste tijd.
…en stopte daarna weer met hardlopen.
Afgelopen weken las ik Atomic Habits van James Clear. Daarin legt hij uit hoe je gewoontes (habits) kunt gebruiken om blijvend resultaat te bereiken.
Als je iets wilt bereiken, stel je vaak een doel. Bonuspunten als dat ook nog SMART is.
In bovenstaand voorbeeld: De Dam tot damloop lopen zo snel als ik kan.
Maar doelen zijn best wel korte termijn-gericht. Als je het haalt ben je klaar.
Dat komt omdat je je bij doelen heel erg richt op de uitkomst. En je gedrag daardoor ook richt op de uitkomst.
“With outcome-based habits, the focus is on what you want to achieve. With identity-based habits, the focus is on who you wish to become.”
James Clear
En onbewust ben ik dit ook gaan doen dit jaar. Niet gaan lopen om een doel te halen, maar meer voor het proces.
Gewoon lopen. Snelheid maak niet uit. Afstand maakt niet uit. (Likes op Strava ook niet 😉)
Als je het maar iedere week doet.
Dat werkt voor mij iig veel beter. En misschien dat ik in de toekomst weer eens de Dam to Dam ga lopen…
Ik heb ook een uitgebreidere slideshow over Atomic Habits gemaakt voor Linkedin.
James Clear
ISBN: 9789400511415
Bol.com: Engels / Nederlands **
** Disclaimer: Als je het boek via deze link bestelt krijg ik een kleine vergoeding van Bol.com .
* Afbeeldingen uit het boek Atomic Habits
✈️ Je kan een fantastisch vliegtuig bouwen, maar als je natuurwetten negeert kom je nooit van de grond.
Hoe ziet marketing er in de toekomst uit? Wat gaat er de komende 10 jaar veranderen?
Jeff Bezos (de baas van een soort Amerikaanse versie van Bol.com) benadert het juist andersom. Hij focust op de dingen die de komende 10 jaar niet veranderen.
Mensen willen de komende tien jaar ook lagere prijzen. En ook snellere bezorging.
Een betere vraag is dus: Wat verandert er NIET aan marketing in de toekomst?
Daarover gaat het boek ‘The 22 immutable laws of marketing’ uit 1993. Geschreven door Al Ries en Jack Trout.
👉 Wil je deze informatie liever als Linkedin-slideshow zien? Klik dan hier.
Basisregels die voor elke vorm van marketing gelden.
Beter de eerste, dan de beste op de markt.
Het gaat er bij marketing niet om dat je het beste product hebt. Maar dat jij de eerste bent aan wie mensen denken bij een productcategorie (bijvoorbeeld cola).
Als je als eerste op de markt bent is dat het gemakkelijkst.
Als je niet de eerste in een categorie kunt zijn, maak dan een nieuwe categorie waar je eerste in kunt zijn.
Bijvoorbeeld een privacyvriendelijke zoekmachine.
Eerste in iemands hoofd zijn is belangrijker dan eerste op de markt.
Als mensen jou het eerst in ‘hun hoofd’ hebben is het vrijwel onmogelijk om dat nog te veranderen. Ook al ben je niet de eerste.
Marketing is geen strijd van producten, maar van perceptie.
In marketing is er geen waarheid, geen feiten, geen objectieve realiteit.
Alleen de perceptie van je potentiële klant.
Als die een beeld van jou heeft is dat voor haar/hem de waarheid.
De meest krachtige marketing is als je eigenaar bent van één woord.
Het beste is als dat ook nog eens de naam van je (product)categorie is. Dat vergt ultieme focus.
Bijvoorbeeld: pindakaas, ketchup, zoeken.
Je kunt niet een woord claimen dat iemand anders al heeft.
Als je zo’n woord claimt versterk je alleen maar de positie van de concurrent en positioneer je jezelf als een ‘ik ook’-bedrijf.
De strategie die je kunt gebruiken wordt bepaald door je plek op de ladder.
Als je nummer 2 of 3 bent kan je je niet gedragen als marktleider. Mensen snappen en pikken dat niet.
Op de lange termijn wordt elke markt een ‘twee-paarden-race’
Er blijft vrijwel altijd één gevestigde naam en één uitdager over. De rest doet mee voor spek en bonen.
Niks mis met spek en bonen, maar daarvoor start je geen bedrijf.
Als je voor de tweede plaats gaat wordt je strategie bepaald door de marktleider.
Er zijn 2 soorten mensen: mensen die van de leider willen kopen en die dat juist niet willen.
Presenteer jezelf daarom als tegenovergesteld alternatief. Niet als wij-doen-dat-ook-bedrijf.
Er komen alleen maar meer categorieën. Niet minder.
Eerst waren er alleen computers, nu zijn er desktops, laptops, all-in-ones, chromebooks, mainframes, servers, enz. Hetzelfde geldt voor auto’s.
Het gebeurt nooit dat categorieën weer samengevoegd worden.
Je merkt pas na lange tijd het effect van je marketing.
Wat op korte termijn veel geld oplevert, kost je op lange termijn vaak geld. Bijvoorbeeld kortingsacties, je naam ook op andere producten plakken.
Als je vandaag een bank berooft levert dat misschien €100.000 op. Maar als je 10 jaar moet zitten is dat maar €10.000 per jaar.
Als je product succesvol is wil je het succes uitbreiden naar andere producten.
Dat werkt vaak ook goed op korte termijn. Maar ‘Full speed ahead in all directions’ is geen goede strategie voor de lange termijn.
Je moet iets opgeven om iets te krijgen.
Als je succesvol wil zijn moet je je productlijn juist inkrimpen in plaats van uitbreiden.
Als je alles voor iedereen wil zijn raak je op lange termijn in de problemen.
Denk maar eens aan warenhuizen.
Voor elke eigenschap is er een tegenovergestelde, effectieve eigenschap.
IBM had de beste computers. Hoe groter hoe krachtiger.
Totdat er iemand kwam die computers juist zo klein mogelijk probeerde te maken met microcomputers.
Als je een negatieve eigenschap toegeeft, geeft je klant je een positieve eigenschap.
Het mondwater Listerine was niet zo lekker. Gewoon smerig. En dat gaven ze ook toe met de slogan ‘The taste you hate twice a day’.
Maar mensen dachten daardoor wel: als het zo vies is, dan moet het wel alle bacteriën doden.
Als je iets doet, focus daar dan volledig op. Met één grootsche move.
De Geallieerden vielen de Duitsers aan in Normandië. Allemaal. Op één zwakke, onverwachte plek.
Zo werkt het ook met marketing. Overal een klein beetje werkt niet. Wees stoutmoedig.
Je kan de toekomst niet voorspellen. Vooral je concurrentie niet.
Met onderzoek meet je alleen het verleden. Je kan de toekomst niet voorspellen als je er vanuit gaat dat alles om je heen hetzelfde blijft.
De beste manier om een stukje van de toekomst te voorspellen is door zelf te veranderen.
Een richting bepalen is alles wat je kunt doen.
Succes leidt tot arrogantie en arrogantie leidt tot falen.
Ego is de vijand van succesvolle marketing. Hoe succesvoller je bent, hoe verder je van de klant af komt te staan. Hoe meer je denkt dat het succes aan jezelf ligt.
Zorg dat je kunt blijven denken zoals je klant denkt. Kom uit je kantoor. Koop je eigen product. Desnoods undercover.
Je gaat falen en dat moet je accepteren.
Niemand wil fouten maken. Vooral niet als dat invloed heeft op je carrière.
Waarom zou je risico nemen? Je wordt namelijk niet ontslagen voor risico dat je niet neemt.
Beter is het om te zeggen: we hebben een fout gemaakt als er iets mis gaat.
De échte situatie is het tegenovergestelde van wat je leest in de krant.
Als iets succesvol wordt gaat dat langzaam en geleidelijk. Mobiele telefoons bijvoorbeeld.
Als iets gehypet wordt wordt het vaak geframed als het einde van een complete branche.
Bijvoorbeeld hotels, financiën of vervoer.
Succesvolle marketing-programma’s zijn niet gebouwd op rages, maar op trends
De Ninja Turtles werden net zo lang gepushed en gehyped totdat het iedereen zijn strot uitkwam. TV-serie. Poppetjes. Merchandise. Alles.
Barbie deed het wat rustiger aan en heeft nog steeds (en al heel lang) stabiele verkoopcijfers.
Zonder flinke investeringen komt een idee niet van de grond.
Met alleen een idee red je het niet.
Je moet echt veel (financiële) middelen in marketing stoppen om een idee in het hoofd van mensen te krijgen.
Als je dat niet doet, doet je concurrentie het wel.
Zijn al deze ‘natuurwetten’ nog steeds actueel?
Al Ries & Jack Trout
ISBN: 9781861976109
Bol.com: Engels / Nederlands *
*Disclaimer: Als je het boek via deze link bestelt krijg ik een kleine vergoeding van Bol.com .
Afbeeldingen via Unsplash: unsplash.com/collections/48753943/bookbites—22-immutable-laws-of-marketing
Je kent vast wel iemand die veel meer praat dan zegt. Die wollig praat. Of wollig schrijft.
🐑 Gewoon wollig ís.
Misschien ben je zelf wel wollig. Ik heb verder geen oordeel 😉 .
Wat ik wel heb is drie tips om minder wollig te zijn.
Van kindsbeen zijn we onderwezen in het schrijven van veel woorden. 4 A4’tjes, lettertype 12*. Blaten. Antwoordvellen bij een toets volschrijven in de hoop dat je ergens punten voor krijgt.
Als je afstudeert (of promoveert) vermeld je al je bronnen. Beschrijft zo gedetailleerd mogelijk je onderzoek. Hoe meer je studeert, hoe wolliger je wordt.
*Ook veel voetnoten inderdaad. En ‘lettertype’ moet ‘lettergrootte’ zijn. Stop de tijd.
Waar wil je heen, Albert?
Als je mensen wilt overtuigen moet je direct zijn. Vooral op internet.
George Armitage Miller onderzocht in de jaren vijftig van de vorige eeuw hoeveel onderwerpen mensen aankunnen voordat ze afhaken. Hij presenteerde zijn bevindingen in een artikel met de titel ‘The magical number seven, plus or minus two: some limits on our capacity on processing information’.
Bovenstaand citaat komt uit het boek Weg met wollig. Geschreven door een oud-ambtenaar en oud-advocaat.
In ‘Weg met wollig’ beschrijven ze 7 verschillende situaties waar je als wollig figuur in verzeild kunt raken. Bijvoorbeeld een presentatie geven, een speech houden of een advies schrijven. Hoe pak je dat aan?
Hoe zorg je dat je wolligheid je niet in de weg zit?
Dit zijn hele korte weergaven van voorbeelden uit het boek.
Als je veel weet – expert bent – wil je volledig zijn. Dan is het lastig om iets kort uit te leggen.
Maar je publiek hoeft niet alles te weten. Alleen wat relevant voor hen is.
Ga daarom als beeldhouwer te werkt. Beitel ‘een boodschap’ uit je berg met kennis. Alleen jij kent de hele berg. Dat maakt jou de expert.
Bedenk voor je gaat speechen wat je wilt vertellen. De meeste wolligheid in speeches komt door mensen die eigenlijk niet weten wat ze willen zeggen.
De auteurs van ‘Weg met wollig’ vergelijken een goede speech met een dikke bouvier: Hij heeft een voor-en een achterkant, maar je weet nooit precies wat wat is.
De belangrijkste tip is ook de simpelste: schrijf zoals je praat. Sterker nog: zoals je praat tegen iemand waarvan je weet dat zij/hij er geen verstand van heeft. Zoals je moeder.
Gebruik geen jargon (vaktaal) en dure woorden.
‘Weg met wollig’ is een grappig geschreven boek (beide auteurs zijn nu stand-up comedians) en beschrijft 7 wollige personen die zich moeten redden in verschillende, uitdagende situaties.
Bijvoorbeeld een programmeur die een verkoopgesprek moet houden. Een vakidioot die een presentatie moet geven. Een marketingmens dat een persoonlijk interview gaat geven.
Ook een leuk boek om te geven aan iemand die wollig is. Als onsubtiele hint. 😉
Esther van der Voort & Huibert-Jan van Roest
ISBN: 9789461264084
Bol.com: Nederlands *
*Disclaimer: Als je het boek via deze link bestelt krijg ik een kleine vergoeding van Bol.com .
Op LinkedIn zie je steeds vaker de Document Post. Een soort Powerpoint-presentatie waar je doorheen kunt klikken of swipen.
Die ontwikkeling is niet zo vreemd. Want sinds mei 2020 weegt het Linkedin-algoritme Dwell Time mee. En de dwell time is hoog bij Document Posts.
Dwell time is de tijd die iemand besteed aan jouw post.
In het kort betekent dat: hoe langer mensen jouw post bekijken, hoe vaker jouw post verschijnt in de nieuws-feeds van anderen.
Het Linkedin-algoritme deelt jouw post namelijk stap-voor-stap met een steeds grotere groep mensen.
Meer informatie over hoe het LinkedIn-algoritme werkt vind je in deze LinkedIn-post van Christ Coolen en deze blog van Andy Foote.
Van alle typen posts profiteert een Document Post het meest van de ‘Dwell time’-update. Ten opzichte van 2019 worden Document Posts 40 tot 60% vaker weergegeven.
En dat klinkt ook wel logisch, want vaak klik je toch even door zo’n presentatie heen. Dat strookt ook wel met mijn eigen ervaringen. Een Document Post doet het vaak veel beter dan andere content op LinkedIn.
Het mooie van een Document Post is ook dat je:
In deze gids leg ik je uit hoe je een Document Post voor LinkedIn maakt. En waar je op moet letten.
Wil je liever een basisbestand voor Powerpoint of Google Slides?
Eerst de basis. Hieronder zie je een LinkedIn Document Post:
Een presentatie waar mensen zelf doorheen kunnen klikken of swipen. Je kan ook pijltjestoetsen gebruiken om door de presentatie te bladeren.
Linksboven zie je de titel van de presentatie. Rechtsboven het aantal pagina’s.
Als je de presentatie op je computer bekijkt zie je ook onderaan een balk. En links- en rechts in het midden knopjes om naar de vorige en volgende slide te gaan.
Rechtsonder kan je kiezen voor ‘volledig scherm’. Als je de presentatie weergeeft in volledig scherm zie je een download-knop rechtsboven. Mensen kunnen jouw presentatie downloaden.
Update 05-11-2020: De downloadoptie is bij mij soms niet beschikbaar. Heb je ook problemen bij het downloaden? Gebruik dan deze tool: LinkedIn Document Post Downloader .
Een LinkedIn Document Post wordt ook wel doc post, slide post of pdf-post genoemd.
Bedenk voordat je gaat ontwerpen wat je wilt vertellen.
Wat is het doel van je presentatie? En wie is je doelgroep?
Het is handig om focus te houden. Kies één onderwerp of thema voor je presentatie.
Ik maak zelf vaak een korte lijst van dingen die ik wil vertellen en orden en groepeer ze daarna in een logische volgorde.
Onafhankelijk van vorm is het handig om je inhoud te nummeren. Dat maakt je content overzichtelijker. En mensen houden van lijstjes.
Zorg dat je slides goed op elkaar aansluiten. Dat je makkelijk de lijn van het verhaal kunt volgen.
Het gemakkelijkst is om te schrijven zoals je praat. Conversationeel. En als een tekst te lang is maak je gewoon een extra slide. (De limiet is 300 slides, dus eentje extra is niet erg).
Gebruik korte zinnen en grote letters. Veel mensen bekijken de presentatie op hun mobiele telefoon. Kleine lettertjes zijn dan nauwelijks leesbaar.
Daarom raad ik het ook af om je A4-formaat nieuwsbrief of magazine te uploaden naar LinkedIn.
Bij grote lappen tekst haken mensen namelijk af.
Veel mensen klikken recreatief door je presentatie heen. Zorg dat je bij elke slide snel kan zien waar het over gaat.
Op internet leest namelijk niemand. Iedereen scant.
Gebruik ook vooral beeld als je daar iets duidelijker kunt uitleggen. Hoe visueler, hoe beter.
Ik gebruik voor een Document Post vaak dezelfde opbouw als voor een pitch.
Hoe schrijf ik een goede pitch?
Deze bestanden worden door LinkedIn ondersteund om te uploaden in een Document Post:
Het beste is om een PDF te gebruiken. Dan ligt de vormgeving van het document vast. Als je een Word- of Powerpointbestand opent op een andere computer wil de tekst nog wel eens verschuiven. Vooral als je exotische lettertypen gebruikt.
Het uploaden van PPT- en PPTX-bestanden geeft bij mij vaak foutmeldingen. Ook daarom kies ik altijd voor PDF. Dat is het meest stabiele en voorspelbare bestandstype voor Document Posts.
LinkedIn converteert je bestand sowieso naar PDF.
Let op: LinkedIn kan aanpassen welke bestandstypen ze ondersteunen. Ga niet uit van de LinkedIn FAQ, maar van het uploadvenster zelf.
Voor een Document Post gebruik je dus bij voorkeur een PDF. Met deze programma’s kan je een PDF maken:
Als je een ander programma gebruikt is dat ook prima. Gebruik gewoon het programma dat je het beste kent. Dan heb je het snelst resultaat.
Pro tip: Als je wilt dat de slides links en rechts vloeiend in elkaar overlopen kan je het beste Adobe Illustrator gebruiken met aaneengesloten artboards.
Pro tip aanvulling: Op sommige apparaten worden er kleine marges weergegeven tussen de slides. Dus het is niet altijd helemaal naadloos.
Ik maak mijn document post altijd vierkant (1:1). Dan heb je het meeste schermoppervlak.
Bovendien kan je je document post dan ook makkelijker gebruiken voor Instagram.
Deze instellingen gebruik ik:
Ik gebruik 16 × 16 centimeter omdat je dan makkelijker met een grid / raster kunt werken.
Die ruime marge zorgt ervoor dat de presentatie niet druk/rommelig lijkt.
Als je je document bekijkt op een computer staan er boven en onder een balk. En links- en rechtsmidden navigatieknoppen om naar de vorige en volgende slide te gaan.
Het is handig om in die gebieden geen tekst of belangrijke afbeeldingen te plaatsen. Dat is ook een reden om een ruime marge rondom te gebruiken.
De eerste slide van je presentatie moet overtuigen om verder te klikken. En moet ook duidelijk maken dat je verder kunt klikken … 
Zet in de eerste slide van je Document Post een duidelijke titel. Wat bied je aan? Bijvoorbeeld:
Niet iedereen is bekend met een Document Post. Ook niet dat je verder kunt swipen of klikken.
Maak daarom op je eerste slide duidelijk dat je verder kunt. Dat kan met een pijltje en/of tekst.
Je kan een Document Post ook uitlichten. Dan komt de post bovenaan je profiel te staan. Dat kan je gebruiken om content waar je (extra) trots op bent te laten zien. Maar ook om bijvoorbeeld jezelf of je diensten te presenteren.
Houd er wel rekening mee dat niet de complete slide zichtbaar is. Maar alleen het midden.
Als je titel langer is dan één regel wordt de afbeelding nog kleiner. Als je boven en onder 25% marge houdt zit je sowieso goed.
Je kan niet alles wat je op internet vindt zomaar gebruiken. Let altijd op of je het recht hebt om dat te doen.
Deze Emoji’s kan je gratis downloaden en vrij gebruiken. Vermeld wel waar je ze vandaan hebt.
Deze afbeeldingen kan je gratis downloaden en gebruiken. Een vermelding naar de bron wordt gewaardeerd, maar is niet verplicht. En goed voor je karma.
Alle Google Fonts kan je overal gratis gebruiken. Als je ze maar niet doorverkoopt (bron).
Iemand die je hele presentatie heeft doorgeklikt is overduidelijk geïnteresseerd in je boodschap.
Dat is dus de ideale plek om een oproep te doen. Een Call-to-Action.
Je kan de laatste slide ook gebruiken om iets meer over jezelf te vertellen. Net als de achterflap van een boek.
Het hangt er helemaal vanaf wat je doel is met je presentatie.
Een PDF heeft zo zijn beperkingen. En een Document Post nog net iets meer.
Hyperlinks kan je wel zien, maar ze zijn niet klikbaar. Als je wilt verwijzen naar een website kan je dat het beste doen in de tekst van je bericht. (Als je de presentatie download werken ze wel weer).
Ik probeer zelf altijd rond de 5MB te blijven. Hoe sneller je post laadt, hoe beter. Niet iedereen heeft het even breed(band) qua internet.
Als je LinkedIn opent zie je bovenaan een balk.
Tip: Zorg dat je na het plaatsen ook nog even tijd neemt om op reacties en feedback te reageren.
De stappen en tips uit deze gids zijn eigenlijk vooral randvoorwaarden. Het belangrijkste is dat je een waardevol verhaal hebt en dat deelt met de juiste mensen.
Nog twee tips:
Is iets onduidelijk of mis je nog een tip? Laat een reactie achter!
💡 Het is moeilijk om een goed idee de wereld in te krijgen,
🔥 maar de meest belachelijke verhalen gaan rond als een lopend vuurtje.
Professor Chip Heath onderzocht het. Samen met zijn studenten besteedde hij honderden uren aan het verzamelen, coderen en analyseren van ideeën die van nature ‘sticky’ zijn: broodjeaapverhalen, oorlogsgeruchten, gezegden, complottheorieën en moppen.
Hij ontdekte helaas niet dé formule voor een succesvol idee. Maar hij kwam er wel achter dat succesvolle ideeën vaak dezelfde eigenschappen hebben. 👇
Samen met zijn broer Dan Heath schreef hij het boek Made to Stick.
In dat boek helpen ze je om ook jouw ideeën ‘sticky’ te maken.
Als je weet welke ideeën van nature ‘blijven plakken’, dan kan je ook je eigen boodschap meer sticky maken.
Met sticky bedoelen de auteurs trouwens dat jouw idee door mensen begrepen en onthouden wordt; en dat ze hun gedrag of mening aanpassen.
Handig voor marketing dus 😉
Hoe meer van deze eigenschappen je idee heeft, hoe groter de kans dat je idee blijft plakken.
Je idee moet in 1 regel passen. Begrijpbaar. Zoals een spreekwoord.
Deel iets wat mensen niet verwachten. Verras. Shockeer.
Wees concreet. Niet abstract. Concreet = waarneembaar.
Laat zien dat iets echt is. Of laat mensen zelf conclusies trekken. Voel ik me echt 0,1% gelukkiger als de cijfers dat zeggen?
Laat mensen iets voelen. We voelen dingen voor mensen, niet voor abstracte dingen.
Verhalen zijn volgens ‘Made to stick’ een soort mentale flight simulator. Waardoor we sneller en effectiever kunnen reageren.
Alleen is er één grote valkuil bij het delen van je idee. ‘De vloek van kennis’ (dat is een beetje een gekke vertaling 😬 ).
Als je iets al weet is het moeilijk om je voor te stellen hoe het is om dat nog niet te weten. Je kennis is dan een vloek.
En dat maakt het lastig om dingen effectief uit te leggen aan mensen die iets nog niet weten.
Er zijn twee manieren om deze vloek op te heffen:
De bovenstaande 6 principes/eigenschappen uit ‘Made to Stick’ helpen je bij het transformeren van je idee.
In het boek worden ze uitgebreid en met veel voorbeelden uitgelegd.
Dan & Chip Heath
ISBN: 9780812982008
Bol.com: Engels / Nederlands *
*Disclaimer: Als je het boek via deze link bestelt krijg ik een kleine vergoeding van Bol.com .
Als je een interessant rapport of onderzoek op LinkedIn ziet wil je dat downloaden.
Als je op ‘volledig scherm’ (rechtsonder) klikt in een presentatie kan je rechtsboven de optie ‘downloaden’ kiezen.
Maar sindskort kan ik presentaties op LinkedIn niet meer schermvullend weergeven. En dus ook de downloadknop niet meer zien.
Ik hoor van veel andere mensen dat ze de optie nog wel hebben, dus waarschijnlijk zit ik in een soort testgroep.
Ik vond het in ieder geval een handige optie.
Vandaar dat ik een een tooltje in elkaar heb geknutseld waarmee ik weer LinkedIn Document Posts kan downloaden:
LinkedIn Document Post Downloader
Mocht je hetzelfde probleem hebben: gebruik het gerust!
Het is nog een beetje experimenteel dus laat weten als er iets nog niet goed werkt!
In de nieuwsfeed van Linkedin kan ik nooit berichten terugvinden, want ze staan altijd in een willekeurige volgorde.
Daarom sla ik regelmatig berichten op. Maar waar waar vind je je opgeslagen items weer terug?
Je vind de opgeslagen items van LinkedIn op deze pagina:
Deze rechtstreekse links werken niet als je de Android-app van LinkedIn hebt. Deze methode werkt altijd:
Foto door Nicole Geri via Unsplash
Ik las afgelopen week deze metafoor in Doing Content Right van Steph Smith:
Stel je staat aan de kant van de weg. Je auto wil niet starten.
Als mensen dan zien dat je zelf de auto probeert aan te duwen, zijn ze veel eerder geneigd om uit te stappen en mee te helpen dan wanneer je in je auto blijft zitten wachten.
Als je deelt waar je aan werkt zijn mensen veel eerder geneigd je te helpen.
Ik ben de afgelopen tijd veel aan het lezen over het maken van content. En het opbouwen van een ‘publiek’. Het boek van Steph was zelfs de aanleiding om te starten met deze nieuwsbrief.
Laat jij zien waaraan je werkt en wat je doelen zijn?
Onderhandelen? Deze nieuwsbrief gaat toch over marketing?
Dat klopt. Maar onderhandelen en marketing lijken meer op elkaar dan je denkt. Het gaat namelijk allebei om overtuigen.
Chris Voss is een van de beste onderhandelaars van de wereld. Hij werkte 15 jaar voor de FBI en was dé ‘Lead international hostage negotiator’. Als hoofd van het internationale team onderhandelde hij bij ontvoeringszaken over de hele wereld.
Daar kan je niet zeggen:
Hij gaat altijd voor het maximale resultaat. Dat kan niet anders.
Hij ziet onderhandelen als een ontdekkingstocht. Niet als een wedstrijd.
Om goed te onderhandelen moet je eerst goed contact hebben. De ander geruststellen. Zorgen benoemen. Laten merken dat je ze snapt.
Anders zet de ander zijn hakken in het zand. Dan kan je geen goede onderhandeling voeren. Dan vertelt de ander je niets.
Eigenlijk hetzelfde als met je bedrijf: laat eerst zien dat je je klant snapt. Beschrijf het ‘probleem’ dat ze hebben. Zorg dat je op één lijn zit.
Chris merkte dat er 1 uitspraak is die vrijwel altijd zorgt voor een doorbraak in een onderhandeling. En die uitspraak is: “Dat klopt”.
Als de ander dat zegt betekent dat dat je precies hebt beschreven wat hij/zij vindt. Dat je hem/haar begrijpt.
“Dat klopt” is veel beter dan een “Ja”.
De techniek die Chris hiervoor gebruikt heet ‘Tactische Empathie’. Tactisch inlevingsvermogen. Je kan het bereiken door twee dingen te combineren:
Begin je zin met “Het lijkt alsof” of “Het komt over alsof”. Dat is neutraler en voorkomt defensiviteit (is dat een woord?).
Voorbeeld:
“Het klinkt alsof je vindt dat je werk financieel niet genoeg op waarde wordt geschat”
Misschien kan je dit niet 1-op-1 overnemen in jouw marketinguitingen. Vooral omdat er (vooral nu) vaak geen face-to-face gesprek is. Maar je kunt dit wel als inspiratie gebruiken.
Wat kan jij (anders) doen zodat je klanten reageren met “Dat klopt”?
ISBN: 9780062872302
Bol.com: Nederlands / Engels*
*Disclaimer: Als je het boek via deze link bestelt krijg ik een kleine vergoeding van Bol.com .